Política de Privacidade LGPD

A DotSE — Software Engineering, com sede em Chapecó, Santa Catarina, Brasil, atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de nossas plataformas. Somos responsáveis por definir as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail: dotse@dotse.com.br.

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas abaixo:

• Dados de identificação: nome, e-mail corporativo, nome da empresa e telefone, fornecidos voluntariamente por meio do formulário de contato.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso, coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com nossas plataformas e serviços, quando aplicável.

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de contato e orçamento;
• Prestar suporte técnico e atendimento;
• Enviar comunicações institucionais, novidades e conteúdo técnico relevante (mediante seu consentimento);
• Melhorar a experiência de navegação e a usabilidade de nossas plataformas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Proteger a segurança de nossos sistemas e usuários.

O tratamento de dados pessoais realizado pela DotSE fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para atender sua solicitação de produto ou serviço.
• Legítimo interesse: para melhoria contínua de nossos serviços, prevenção de fraudes e segurança da informação.
• Obrigação legal ou regulatória: para cumprimento de leis e normas aplicáveis.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais.

A DotSE não vende seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam em hospedagem, suporte técnico, análise de dados e comunicação, desde que sigam nossas diretrizes de segurança e privacidade.
• Exigência legal: quando necessário para cumprimento de ordem judicial ou obrigação regulatória.
• Com seu consentimento: em outras situações, sempre com sua autorização prévia.

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados a tratar as informações em conformidade com a LGPD e com nossas políticas internas de segurança.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas adotadas:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL);
• Controle de acesso baseado em necessidade e função (RBAC);
• Monitoramento contínuo de sistemas e logs de auditoria;
• Política de senhas e autenticação multifator em sistemas críticos;
• Treinamento regular de colaboradores em segurança da informação.

Utilizamos cookies e tecnologias análogas para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Os cookies podem ser:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Analíticos: ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias contínuas.
• Marketing: utilizados para exibir conteúdo e anúncios mais relevantes. Só são ativados com seu consentimento.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• Solicitar revisão de decisões automatizadas.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dotse@dotse.com.br. Responderemos em até 15 dias, conforme previsto em lei.

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando houver obrigação legal de conservação.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações relevantes serão comunicadas por meio deste site ou por e-mail, quando aplicável.

Última atualização: 24 de agosto de 2026